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[判断题]

85因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难()

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第1题
在发站,因承运人责任致使旅客退票时,退还全部票价,不收退票费。此题为判断题(对,错)。
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第2题
因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票费。()
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第3题
因铁路责任造成旅客退票时,产生应补收时不补收。不收退票费。()
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第4题
《铁路旅客运输规程》规定,线路中断,旅客可以要求()。

A.在原地等候通车

B.返回发站、中途站退票

C.要求承运人安排换乘

D.按照承运人的安排绕道旅行

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第5题
《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断时,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客()的凭证。

A.免费返回发站

B.中途站办理退票

C.换车

D.延长有效期

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第6题
《铁路旅客运输规程》中规定在()情况下,不收取退票费。

A.线路中断,旅客办理退票

B.因承运人责任,旅客办理退票

C.旅客丢失车票后,又找回原票,按规定退票

D.旅客在开车前24小时办理退票

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第7题
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价不收退票费。()
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第8题
《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的规定》(铁总运电[2014]203号)开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在()办理改签。

A.购票地车站

B.取票地车站

C.票面发站

D.本次列车发站

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第9题
因铁路交通事故、自然灾害、设施设备故障、突发事件等造成旅客人身伤害重伤或死亡,以及乘坐旅客列车的旅客因疾病或人身伤害需临时停车交站处理时,由列车长请求在()临时停车。

A.前方站

B.前方办客站

C.前方客运站

D.前方所在地有医疗条件的车站

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第10题
《铁路旅客运输规程》中规定因承运人责任时旅客不能按票面记载的()乘车时,站、车应重新安排。

A.日期

B.车次

C.座别

D.铺别

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第11题
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客运送期间,因第三人原因造成旅客人身损害时,但承运人也有过错的,应如何处理()。

A.承担全部赔偿

B.无需承担赔偿责任

C.在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

D.承担补充赔偿责任后,有权向第三人追偿。

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