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[多选题]
司机由于不熟悉路线错过路口，以下做法不正确的是:（)。
A.在车主端报备就行了
B.订单结束前和乘客协商退费，由乘客发起司乘协商，司机同意
C.订单结束后，4小时内致电客服退款
D.乘客不一定会投诉，等投诉再申诉
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A.在车主端报备就行了
B.订单结束前和乘客协商退费，由乘客发起司乘协商，司机同意
C.订单结束后，4小时内致电客服退款
D.乘客不一定会投诉，等投诉再申诉
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A.平台显示信息与实际信息不符
B.司机不清楚或违反交通规则
C.司机服务态度差，或者有暴力倾向
D.司机不熟悉路线，或者故意绕远路
E.司机拨打骚扰电话，或者发骚扰短信
F.其他
A.和乘客确认好行驶路线，并获得乘客“可以”“好的”等明确答复
B.乘客指路导致偏航，后续每个路口都需和乘客确认路线
C.按照系统导航送驾
D.乘客说“哪里不堵走哪里”“随便”，司机就可自行安排路线
A.司机错过有效拍照时间，过时补拍
B.司机更换手机登录，在新手机中无法找到质检消息
C.由于网络或系统原因无法完成上传（需在规定时间内截图报备）
D.将司机端卸载重装后无法找到质检消息
A.新叉车司机对库内安全行驶路线、作业不熟悉
B.叉车司机超速
C.叉车司机行驶时眼睛没有望向前进方向，没有风险
D.租赁叉车入库没有经过叉车司机进行功能测试验收
A.司机已操作开始计费，由于乘客临时不用车、带宠物等原因，司机可通过取消订单，结束行程
B.乘客要求变更上车点，且更改后的上车点距离原上车点较远，司机未取消订单也未接到乘客，但向未坐车的乘客收
C.乘客不用车但拒绝取消订单，司机未取消订单而向乘客收费的
D.司机接错人，导致向未坐车乘客收费
A.查询--配送时间--何时到货
B.投诉--晚点问题--交通限行、更改路线
C.投诉--晚点问题--司机个人原因
