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第2题
第三方支付是指（)。A.通过与银行的商业合作，以银行的支付结算功能为基础，向政府、企业和事业单
第三方支付是指()。
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A.通过与银行的商业合作，以银行的支付结算功能为基础，向政府、企业和事业单位提供中立的、公正的面向其用户的个性化支付结算和增值服务。
B.一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
C.第三方在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务，包括网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单和中国人民银行确定的其他支付服务。
D.信用卡无卡支付业务。
第3题
危险化学品生产企业应当设立由专职人员24小时值守的国内固定服务电话，向用户提供危险化学品事故()服务，为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。
A.应急救援
B.现场处置
C.紧急救护
D.应急咨询
第4题
物流运作是指（)
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程
第7题
（)是指图书馆根据用户的借阅历史、学科背景等为用户提供推荐信息，或用户按照自己的个人信息资源需求来进行各种订制，通过图书馆网络系统的智能检索和信息推送等功能模块。
A.参考咨询服务
B.文献整理服务
C.互借服务
D.个性化信息推送服务
第10题
电信业务中反向订制是指移动信息服务企业向用户发送诱惑性内容的短信，诱骗用户回复而产生订购关系，反向给用户订制业务。如乔装成朋友发出问候，提出交友或发布中奖信息，甚至群发一些不文明的语言，一旦用户回复即给用户订制了某项包月服务（)
