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[单选题]

以下不是常用的文献传递服务方式的是()。

A.电子邮件

B.自助借阅

C.特快专递

D.FTP上传

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第1题
不属于CALIS能提供的信息服务是()。

A.信息检索

B.全文下载

C.馆际互借

D.文献传递

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第2题
以下不是履约担保常用的担保形式的是()。

A.银行保函

B.履约保证金

C.同业担保方式

D.抵押

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第3题
以下哪个推广方式不是我们常用的()。

A.促销

B.广告

C.秒杀

D.优惠券

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第4题
以下哪一项内容不是沟通的特征()?

A.沟通具有主体性,必须有行为主体

B.信息必须产生影响

C.信息可以通过听、说、看、触等方式传递

D.信息生成的基础比较单一

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第5题
在下列哪种情况下,可以使用文献传递服务?()

A.获取资源需要收费时

B.不方便到图书馆时

C.穷尽图书馆资源而无法获取时

D.任何情况下都可以

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第6题
以下能体现邮政通信具有服务性的有()。

A.邮政通信通过信息和物品的传递提供通信服务,起到空间位移的作用

B.邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式

C.邮政企业是人们使用最普遍的通信手段,是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体

D.邮政企业是社会基础设施的重要组成部分,在国民经济和人民生活中占有重要地位

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第7题
以下哪一项不是课题的主要来源?()

A.理论

B.实践

C.规划

D.文献

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第8题
以下哪项不是护理评估的步骤()。

A.收集资料

B.查阅文献

C.整理资料

D.记录资料

E.核实资料

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第9题
以下哪个不是UDPFlood攻击的方式()

A.、发送大量的udp小包冲击应用服务器

B.利用Echo等服务形成UDP教据流导致网络拥塞

C.利用UDP服务形成UDP数据流导致网络拥塞

D.发送错误的UDP数据报文导致系统崩溃

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第10题
当处理人员处理多个疑难投诉后,会出现疲劳、烦躁、沮丧的心理状况。这时,需要调整自己的情绪。最好的释放方式是“自我对话”,以下不属于自我对话的方式是()。

A.客户的抱怨不是针对我,而是针对公司的产品或服务

B.客户不满意,不是我不满意,我不能受他的影响

C.我需要冷静地听客户说,虽然他的措辞很激烈

D.在我生活的每一方面的,都一天天变得更美好

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第11题
电子邮件是__。

A.网络信息检索服务

B.通过Web页发布的公告信息

C.通过网络实时交互的信息传递方式

D.一种利用网络交换信息的非交互式服务

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