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[判断题]

私人银行本质是从客户需求出发的平台服务,应从中立视角连接更多的外部投融资服务机构()

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第1题
服务要从客户的需求出发,让客户感受优越,是对营业人员的基本角色要求。()
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第2题
私人银行客户本人可以为朋友预约机场服务。()
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第3题
私人银行客户专属投资账户服务,变更关联银行卡号的,系统自动判断新、旧银行卡是否在同一客户号下()
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第4题
天翼云主机提供多种上云模式,满足不同企业、不同系统分阶段上云需要。其中公有云:通用云产品,以线上自助服务为主;适用于云资源需求变化大、新建系统无法预测规模、预算不充裕的各类大中小企业客户﹔卖点是什么?()

A.价格便宜,按需弹性分配,客户不需投资

B.价格便宜,业务专属,兼具公有云的高性价比、私有云的安全性,以及大客户所需的定制化

C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决,轻松放心

D.相当于从自有厨房引入厨师上门,在家也能享受定制化服务专属云

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第5题
全域旅游云平台云服务模式采取一事一议的方式,根据客户实际需求收取费用。()
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第6题
属于城市三维地质信息系统建设目标的是()

A.实现城市地质数据的整合、建库与三维数字化管理、表达及应用

B.从实际需求出发,开发出三维可视化的城市地质调查信息系统

C.为城市规划、建设及管理服务

D.实现城市地质信息资源的共享

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第7题
为对公及对私人客户与银行签订协议,银行通过系统自动为多个个人账户向一个账户提供资金归集、对账等功能按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费正确的()。

A.200元/年

B.20元/季

C.200元/月

D.100元/月

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第8题
可行性原则是指()。

A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡,

B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的,并且符合行内外相关制度的要求,这样才能将满足客户需求的想法落到实处。

C.促销活动的效益应与成本相匹配。

D.促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。

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第9题
关于优质服务的叙述,不正确的是()。

A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度

B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等

C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量

D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量

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第10题
上海银行一私人客户需要查询一笔从香港汇入的港币3000元,可以通过()进行查询。
上海银行一私人客户需要查询一笔从香港汇入的港币3000元,可以通过()进行查询。

A.962888

B.外汇业务对私柜面

C.上海银行任一对私网点(包括纯人民币对私网点)

D.香港的汇出行

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第11题
惠市宝是我行为线下实体专业市场等客群量身打造,旨在满足市场管理方、商家和消费者资金管理需求专业结算综合服务平台,目前不适合线上平台类客户。()
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