题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“怎么回事啊,我买的商品已经预约很多次了,都没有送到,到底什么时候送货啊,我要马上送到!”此时查询系统显示物流订单变更多次,身为受理员的你该如何操作()
A.联系物流确定具体送货情况,并同步下任务单跟进
B.直接改约次日送货
C.直接记录任务单
D.建议顾客退货重新购买
答案
A、联系物流确定具体送货情况,并同步下任务单跟进
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A.联系物流确定具体送货情况,并同步下任务单跟进
B.直接改约次日送货
C.直接记录任务单
D.建议顾客退货重新购买
A、联系物流确定具体送货情况,并同步下任务单跟进
A.1-3个工作日
B.3个工作日内
C.3-5个工作日
D.5-7个工作日
E.美索不达米亚文明
A投诉卖家商品破损
B淘宝的退款规则
C操作退款找不到订单
D退款卖家不同意
A.避讳之风可谓源远流长,其俗起于周,成于秦,盛于唐宋,其历史垂两千年。(《史记举例·序》)
B.怎么啦,你他问道,你到底买,还是不买呢你说呀
C.绿色是多么宝贵啊!它是生命、它是希望、它是慰安、它是快乐。我怀念着绿色把我的心等焦了
D.她一手提着竹篮,内中一个破碗,空的;一手拄着一支比她更长的竹竿,下端开了裂口,她分明已经纯乎是一个乞丐了
A.我马上要回北京了
B.给朋友买礼物比给家人买难
C.朋友不喜欢礼物
D.朋友不高兴了
A.一开始,年轻人觉得自己
B.A很穷
C.B很聪明
D.C很幸福
E.D很厉害
A.您好,这套房子周末下午3点-4点可看,您有时间过来吗
B.你想什么时候看有钥匙,随时看
C.您好,这个房子需要提前预约,您大概说一下范围我帮你提前预约,如果看不了,帮您预约同户型,不会让您白跑一趟的
D.不好意思了啊,看房不方便
A.发票可能在配送中丢失了,在不影响商品正常使用的情况下,建议不要找了
B.普通发票:易购购买的我司配送商品,发票是和商品一起送到的,门店购买是在门店支付时就一起给发票的,建议用户仔细查找下
C."普通发票:厂送商品收货后点击确认收货
D.增值税发票:确认顾客是否已经认证审核通过,如果没有建议顾客去认证,如果已经认证的话,会在顾客确认收货之后7-15个工会日内单独寄送