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[主观题]

以下哪类事件属于二级危机事件()

A.被国家级媒体高度关注及报道或国家级ZF职能部门高度关注及参与,并给公司造成重大影响的事件B.被各级媒体关注但暂未报道或各级ZF职能部门重点关注但暂未参与处理,目前未对公司造成任何影响但随事态发展将来可能会给公司产生相关负面影响的事件C.被网络(不包含自媒体)、平面媒体(包含官方微博、微信)、地市级电视媒体负面曝光(转载),或地市级ZF部门重点关注,并造成品牌负面影响。因投诉或潜在WJ事件处理不利而引发的升级类事件D.被个别媒体重点关注,或省级ZF部门、机构重点关注,并给公司造成一定的影响
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C

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第1题
产品质量属于哪类危机场景()

A.外在事故

B.客户投诉

C.合规问题

D.躺枪事件

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第2题
被网络(不含自媒体)、平面媒体(含官方微博、微信)、地市级电视媒体负面曝光(转载),或地市级政府职能部门重点关注,并造成品牌负面影响,属于()级危机事件

A.重大危机事件

B.一级危机事件

C.二级危机事件

D.潜在危机事件

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第3题
重大企业泄密事件属于哪类WJ事件()

A.重特大WJ事件

B.一级WJ事件

C.二级WJ事件

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第4题
重大财经类WJ,影响股价跌停属于哪类WJ事件()

A.重特大WJ事件

B.一级WJ事件

C.二级WJ事件

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第5题
重大客诉属于二级危机事件()
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第6题
不管是哪类的危机事件,都需要经历一段相当长时期才可能完全消除。()
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第7题
若发生群体性(6人或6人以上)事件,属于()危机

A.重特大

B.一级

C.二级

D.潜在

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第8题
造成2人以下死亡或中度以上残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍属于哪类质量安全事件()

A.一般治疗质量安全事件

B.重大治疗质量安全事件

C.特大治疗质量安全事件

D.特殊治疗质量安全事件

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第9题
请判断以下情况属于哪类环境事件:啤酒泄漏至土壤,面积0.25㎡以内()。

A.I级轻度环境事件

B.II级轻度环境事件

C.I级轻度环境事件

D.II级轻度环境事件

E.不构成环境事件

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第10题
以下哪些属于院感类不良事件()

A.切口感染

B.灭菌/消毒错误

C.医护人员被针刺伤

D.接触传染病患者血液

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第11题
以下属于危机管理目标的有()

A.危机事件零发生

B.危机事件零升级

C.零投诉

D.零更新

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