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第2题
网点为客户办理特殊延伸服务时，上门人员拍摄客户影像时应将（）打印留存
A.客户、代理人
B.手持委托书的客户，代理人
C.手持委托书的客户，网点核实人
D.手持委托书的客户，代理人，网点核实人
第3题
代理人A报名参加四月景迈高端客户服务活动，且其参加活动的客户购买年交50万（5年缴）年金险一份，其可获得的奖励为__（）
A.5000元
B.8000元
C.10000元
D.60000元
第4题
下列对保险代理人和保险经纪人描述不正确的是（）
A．保险经纪人和保险代理人都是接受客户委托，代表的是客户的利益B．保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；而保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费C．保险经纪人的客户主要是收入相对稳定的中高端消费人群及大中型企业和项目，保险代理人的客户主要是个人D．因保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任；而保险代理人与保险公司是代理被代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责
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第5题
针对加保明细中推送给代理人甲的客户，在代理人乙名下再购，如何引导（）
A.乙抢单
B.客户本来就跟乙认识，无法服务
C.签单纯属偶然事件
D.客户质量较好，但服务不足，需进一步促进信任
第6题
客户通过电子渠道开通对公钱包，需要哪些手续？（)
A.客户须为本行存量企业网银高级版客户且电子合约编号已申请白名单
B.填写完整《中国建设银行数字人民币对公钱包服务申请书》，并加盖单位公章、法定代表人(或单位负责人、授权代理人)签章
C.客户须于电子渠道签署《中国建设银行数字人民币对公钱包服务协议》
D.客户须于电子渠道录入对公钱包开立所需信息
第9题
代理人与被代理人的监护关系已由公证处公证（或法院判决），代理人可持公证书（法院判决书）、代理人和被代理人的有效实名证件到网点办理业务，需按《特殊客户群体延伸服务内容操作指引》要求执行（）
第10题
私享服务中涉及的到预约方式共有哪些（）
A.客户登录泰生活APP预约
B.客户绑定人寿官微预约
C.代理人登录泰行销APP预约
D.客户/代理人拨打95522或4008895522预约
E.代理人上报至中心对接人，汇总至高客管家预约
