关于内部声音归类工单追加/激活,以下说法正确的是()
A.内部工单被追加和激活后不改变投诉来源、声音归类,仍然显示发起时的投诉来源内部员工和发起时的分类
B.若运单号已有外部声音归类发起的工单,当内部发起工单时,工单未结束则追加,当月已结束则激活,不改变原来的声音归类
C.运单号已有内部声音归类发起的工单,当外部发起工单时,工单未结束则追加,当月已结束则激活,不改变原来的声音归类
C、运单号已有内部声音归类发起的工单,当外部发起工单时,工单未结束则追加,当月已结束则激活,不改变原来的声音归类