题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
第五次课后班主任私信家长发送H5调查问卷，调查家长满意度，问卷内容包括对教师、服务、智康的满意度，和课程类、服务类及运营类的调查（）
答案
是
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答案
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A.家长要约课，教务帮家长约完课后需要给班主任流传工单
B.老师行为问题弓起家长不满，教务需要反馈家长满意度
C.家长反馈夏令营课程的课标不对，需要流转工单给班主任，让班主任处理
D.外呼时家长不满投诉要求班主任联系，只需流转工单给班主任并反馈家长满意度即可
A.客户满意度调查制度
B.每季度至少 50 份的调查问卷
C.调查数据统计分析过程
D.季度满意度调查分析总结报告
A.调查问卷
B.清晰度
C.舒适度
D.听阈测试
E.听觉言语识别
A.通常是以问卷形式进行
B.调查只能针对个人不能针对整个部门或组织
C.调查反馈的目的是用来评估组织成员的态度，了解他们在认识上的差异
D.调查的内容涉及决策方法，沟通的有效性，部门间的协调情况，对组织、工作、同事和上司的满意度等
E.调查结束之后，要把经过统计处理的结果反馈给员工，让他们进行讨论。在讨论的过程中，要遵循对事不对人的原则
