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[判断题]

地方电厂电能表新装,是指由业扩岗位人员通过业务受理环节中“高压新装、增减容”(装机容量为8000kW以下)或“大客户新装、增容”(装机容量为8000kW及以上)发起一系列流程后推送到计量岗位人员岗位待办中的“计量配表”任务来完成电能表新装的过程()

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第1题
低压业扩范围是指用电电压等级在kV以下的客户新装工作()

A.0.4

B.0.22

C.10

D.1

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第2题
在阳光业扩回访客户高压新装办理渠道时,客户表示去了营业厅,营业厅人员协助客户用手机办理成功。办理渠道应点选“营业厅办理()
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第3题
按照《业扩报装管理办法》规定,居民客户指非批量办理居民低压新装、增容用电的客户。()
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第4题
低压用户箱表关系维护是指统计期内低压用户业扩报装、计量装拆等业务流程归档前完成电能表与计量箱关系建立、变更与拆除的电能表数量。()
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第5题
电能表/互感器配备信息是指新装、拆除、变更计量装置时所要操作的计量装置的计量信息。()
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第6题
新装的高压供电的,供电企业的人员应该在()工作日内免费为电力用户检查计量接线,检验电能表误差。

A.5;

B.7;

C.10;

D.15。

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第7题
业扩的主要任务是承受新装用电申请。( )
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第8题
客户拨打电管所电话23697632咨询新装业务,在交谈过程中工作人员存在态度蛮横、语气恶劣等行为,经查询此座机号码非知识库内登记号码,应派发()

A.意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题

B.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度

C.投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务

D.服务申请-用电服务需求-客户侧用电需求配合

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第9题
下列属于业扩报装业务范围的是()。

A.新装照明用电

B.临时用电

C.迁移用电地址

D.更名过户

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第10题
电力是指国家和地方电网以及企业自备电厂等所提供的各种电能。()
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第11题
制氧、电厂、变电站、供水、化学水、电池拆解、净化回收等其他生产岗位、行政岗位人员津贴标准(满1年后每年增加30元,五年封顶)。()
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