题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下与客服相关的违规细则中哪项属于店铺严重违规行为（）
A..骚扰他人
B.泄露他人信息
C.发布不当营销类信息
D.售后违规
E.扰乱平台秩序
答案
ABE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.冒用他人名义，伪造虚构资料申请信用卡或以各种方式套取客户信息截取、盗用客户信用卡
B.与从事信用卡代办、POS机销售等业务的不良中介勾结或者合作
C.未正确履行三亲等相关职责，办理业务时未亲见本人，未亲核身份证原件真伪，未亲见客户签名及抄录
D.未经客户允许，私自扩散、使用客户信息，对客户造成骚扰、引发投诉
E.暗示、协助或主动为客户制作、修改、伪造申请资料或检附资料
F.泄露、售卖我行客户信息、商业秘密或内部保密业务资料
A.不得扰乱平台秩序，如进行造假或作弊、提供虚假信息等
B.不得违规推广，如推广的商品涉嫌出售违禁商品、主播违反平台相关推广规则等
C.不得存在易导致交易风险的行为，如引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息等
D.不得侵犯他人权益，如泄露他人信息、不当使用他人信息和权利、骚扰他人等
A.会员未经允许将他人信息对外披露、传递的，如会员在评价页面未经允许披露他人信息的，或卖家未经允许向非买家本人披露买家订单信息等
B.卖家基于非真实交易目的发布商品，并以此获取买家信息进而泄露的
C.因卖家在员工管理、账号管理、系统安全等方面存在过失而导致他人信息泄露的。其中，过失包括但不仅限于：卖家店铺内部缺乏基本的信息安全保护措施、员工管理不善、系统存在明显的信息泄露风险但卖家未采取有效补救措施等。
D.卖家因买家差评电话骚扰、辱骂买家
A.因工作失职或违反保密规定，丢失密级文件或我行商业机密，诉讼案件重要档案材料.证据，泄漏人事.监察重要秘密的
B.因工作失职或违反保密规定，造成密码.密码机丢失或失控等重大泄密事故的
C.违规泄露.混用操作门禁密码或者盗用.窃取他人.客户密码的
D.按规定保管好客户信息，或数据系统管理到位的
