题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
你的工作近期出现了一些困难，你会（）
A.找上司面对面讲述困难的情况，寻求他的帮助
B.先看看自己能不能解决，不行再找上司
C.给上司列一份表，用数据说明自己的困难在哪些地方
答案
C、给上司列一份表，用数据说明自己的困难在哪些地方
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A.找上司面对面讲述困难的情况，寻求他的帮助
B.先看看自己能不能解决，不行再找上司
C.给上司列一份表，用数据说明自己的困难在哪些地方
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C、给上司列一份表，用数据说明自己的困难在哪些地方
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A.“生活和工作要分开，不要因为生活而影响了工作，这样下去工作也不保”
B.“看看有没有什么我能帮忙的，但务必要保证工作的有效完成”
C.“先调休一段时间吧，把生活的事情处理好了再来工作”
D.“我已经注意到你近期的表现，如果再出现这样的情况会按照公司的制度处理。”
A.心中默念没关系，假装平静
B.燃起斗志绝不认输，模拟可能出现的情况,直面问题
C.心里想着与自己没关系，然后转嫁给他人或设法逃避
D.找人商量，请求帮助
E.自己承担，勇于自我牺牲。但也希望因此得到他人的良好评价
A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢P”
A.对于未经证实的消息，应该在找更多人私人了解是否属实
B.积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
C.能把自己照顾好，不让家人担心，生活影响工作
D.处理好同事之间关系，不让领导、公司替自己操心，为自己擦屁股；不因个人原因，影响团队
A.小错误自己改一下就可以了，改好后交付任务
B.时间紧迫，先将错误更改并交付任务，事后告知出现错误的科员
C.将材料返还给出现错误的科员，要求其修改好重新上交
D.私下批评这名科员，并要求他下不为例
A.先接受，能否完成再说
B.接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成
C.接受时让领导降低难度
D.接受时向领导说明难度，请求领导多派人手
A.先接受，能否完成再说
B.接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成
C.接受时向领导说明难度，请求领导多派人手
D.接受时让领导降低难度
E.第二部分 理论知识
A.先接受,能否完成再说
B.接受时先向领导说明情况,再想尽一切办法去完成
C.接受时向领导说明难度,请求领导多派人手
D.接受时让领导降低难度
A.当面直接拒绝，告知按照目前的能力无法完成
B.口头接受，能否完成再说
C.先接受，并仔细分析目前情况，向领导及时汇报，尽可能想办法去完成
D.接受时向领导说明难度，让领导降低要求标准
