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[多选题]
质量管理可包括制定质量方针和质量目标,以及通过()实现这些质量目标的过程。
A.质量策划
B.质量保证
C.质量控制
D.质量改进
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A.质量策划
B.质量保证
C.质量控制
D.质量改进
A.最高管理者应制定质量方针和质量目标
B.最高管理者应审批质量手册
C.最高管理者支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责
A.生产班组
B.研究小组
C.节能小组
D.QC小组