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第1题
信用卡外包催收是指我行将符合条件的信用卡催收工作委托给我行认可的具备信用卡催收业务资质的机构，由其代理我行在约定的期限内对债务人开展合法合规的催收工作，并根据实际收回金额由我行按一定比例支付费用的催收方式。（ ）
第2题
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，以下关于信用卡欠债催收的做法正确的是（)。
A.对催收人员采用单一以欠债回收金额提成的考核方式
B.对与债务无关的第三人进行催收
C.对债务人本人及其担保人进行催收
D.对催收过程进行录音
第3题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制〔2017〕204号），以下关于我行信用卡催收的说法，错误的是（）
A.信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规，不得向与债务无关的第三人催收
B.信用卡催收人员到客户单位进行催收，不属于上门催收
C.电话催收须全程录音，录音保存期限不少于2年
D.催收可采取短信、电子邮件、电话、信函、上门、委托外部机构、司法等方式
第5题
A是一家金融机构，A的信用卡中心部门希望为全国提供信用卡服务咨询工作，并且可以对录音管理通话质量。请问，你会该机构推荐哪一类能力/服务（）。
A.UAID
B.企业工作号
C.数智5G消息服务
D.必达消息
第6题
在已通过信用卡领用合同（协议)、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，发
卡银行可以对超过()未发生交易的信用卡调减授信额度。
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A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
第7题
1286依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》（2011年第2号），已通过信用卡领用合同（协议）、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，发卡银行可以对超过（）个月未发生交易的信用卡调减授信额度，但必须提前3个工作日按照约定方式明确告知持卡人
A.3
B.6
C.12
D.24
第9题
以下哪项不属于在员工行为守则中要求的“LLI应该做”的（）
A.立刻向上级汇报非常规的案件，并给客户及其直系亲属或第三方提供最好的服务以及解决方案以维护公司声誉，提升内部流程
B.应使用所有可能的方式主动联系客户，当使用催收信函时必须装入公司标准信封
C.主动地去发现个人、团体或现金诈骗阴谋，并保留相关证据进行证明或提供线索
D.按系统中提供的地址进行催收（包括电话催收和外访催收）
第10题
根据我国《票据法》，以下说法正确的有（）。
A.以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据的，不得享有票据权利
B.持票人因重大过失取得不符合本法规定的票据的，不得享有票据权利
C.不管是否知悉，票据债务人都可以自己与出票人或者与持票人的前手之间的抗辩事由，对抗持票人
D.票据债务人可以对不履行约定义务的与自己有直接债权债务关系的持票人，进行抗辩
