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第1题
：一位年轻的西方外交官在访问中国时，问了一个最后令他自己尴尬的问题：东方人怎么如此令人费解。中国官员笑了笑，然后温和地回答他：就西方人的缺乏观察力而言，他们的民族才是令人费解的。中国官员的意思是： （）。
A.不仅中国人，所有东方人都是令人费解的
B.大多数西方人都不能理解中国文化
C.人们没有观察到的东西也许是因为观察的粗浅，而不是事物本身的隐晦
D.自从西方与中国恢复外交关系，许多中国人逐渐不信任美国人
第2题
读英国的报纸，你会马上发现，要读到你的国家的新闻很难，如果你的国家发生大灾难，死了几百人，也许，在国际新闻版的新闻速写板上，会看到50个字的描写，塞在三寸宽的方格内。如果你的国家被北约攻打得一塌糊涂，对不起，报纸上没有人替你掉眼泪。报道飞 机意外事故，如果是死了两个美国人，新闻上会报道：“两个美国人在飞机事故中丧生。”然后你会读到死者的姓名，第二天还会有处置他们遗体的后续报道。但是，机上同时遭殃的 200个亚洲人和非洲人，很抱歉，只有一句带过。这段话告诉我们（）。
A.英国的报纸很少报道别国的新闻
B.英国人缺乏普遍的同情心
C.美国人的生死受到过分的关注
D.英国报纸眼里没有亚洲人和非洲人
第3题
针对客户团体保险需求做介绍的不正确的描述()
A.选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户
B.告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的，是最好的计划
C.业务员必须证明所说的话是真实的，可以运用资料、简报、复印件等，让人信服
D.业务员要设法给客户一个购买的理由
第4题
罗杰斯认为，在现实社会中，我们每个人都经历现实的经验，当现实经验发生时，自我概念和现实经验的对应关系有()。
A.自我概念和现实经验的一致
B.自我概念与现实经验的矛盾与冲突
C.自我概念与现实经验的脱节
D.自我概念偏低
E.自我概念偏高
