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[主观题]

收费员必须在通行车辆通行使距收费亭_____米时,快速辨认车型,正确输入车情,使用文明、用语,____

___,迅速完成收费作业。

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第1题
收费员需在车辆到达()时开始做扬手动作

A.收费广场

B.收费岛头

C.手动栏杆

D.收费亭窗口

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第2题
下列做法正确的是()

A.夜间车辆较少,为防止瞌睡收费员在岗亭内阅读报纸

B.过收费站的是自己的熟人,收费员没有使用文明用语

C.当班员工发现闲杂人等靠近收费广场和收费亭窗口,立即制止

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第3题
车辆驶入车道收费出口,进行CPC卡收费,收费员根据车辆的通行情况收取高速通行费用并提供();给车主。
车辆驶入车道收费出口,进行CPC卡收费,收费员根据车辆的通行情况收取高速通行费用并提供();给车主。

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第4题
当 ETC 亭内微机显示该车辆卡内余额不足为 0.5 元时,收费员应如何处理()

A.直接发放手撕通行劵

B.按照 CPC 卡发放流程处理

C.将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入 OBU 内

D.认为该车辆以记录入口信息,直接放行

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第5题
多次无卡出站车辆,收费员按无卡操作,可能存在的逃费行为有()。

A.倒卖通行卡

B.滞留通行卡

C.丢失通行卡

D.最小费额收费

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第6题
纸质通行券处理流程()

A.如实际车牌、车型与纸质通行券上的车牌、车型一致,收费员按照纸质通行券上的入口信息、车牌、车型和车种发起计费请求, 根据获取到的计费信息进行收费

B.如无法从后台系统获取计费信息, 根据实际出入口信息,按全网可达最短路径收费

C.发生以上特情,如车辆为ETC车辆且车载设备正常,系统应按ETC车辆返回计费结果, 收费员按计费结果收费

D.如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符,收费员以出口实际车牌、车型和车种发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费

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第7题
ETC车辆行驶混合车道,栏杆不起杆,收费员如何处置?()

A.抬杆操作,引导车辆驶出车道,停在收费广场安全地带

B.使用手持式收费机刷OBU

C.排查不起杆原因

D.倒车引导至混合车道通行

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第8题
收费操作过程中产生弃款时,收费员必须在操作多少台车以内将发生弃款情况,包括站点、车道、车型、车牌、金额等信息上报监控中心、当班班长;广场拾获的弃款则上报金额、拾获位置()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
若车辆离开后,通行灯仍为绿色,栏杆没有落下,并且发卡时,帮助提示区显示‘前一辆车尚未离开’,可由班长通过()菜单中()项,选择‘启用()键’,收费员可通过按()键模拟车辆通过后落杆。
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