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第2题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十条规定，铁路局及站、段应根据实际设置旅客人身伤害及携带品损失处理工作人员，给予适当的（)等补贴，定期组织培训，提高业务能力。
A.岗位
B.住宿
C.交通
D.通讯
第7题
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带（)。
A.机油1千克
B.煤油1千克
C.调合漆5千克
D.汽油5千克
第10题
《铁路旅客运输规程》规定，行李、包裹事故赔偿标准为（)。
A.按保价运输办理的物品全部灭失时按实际损失赔偿，但最高不超过声明价格
B.部分损失时，按损失部分所占的比例赔偿
C.分件保价的物品按所灭失该件的实际损失赔偿，最高不超过该件的声明价格
D.行李、包裹全部或部分灭失时，退还部分运费
第11题
《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，消防岗位职责中列车员岗位职责包括（)。
A.严格遵守消防安全规章制度，坚守岗位，落实防火措施
B.认真巡视，劝阻和制止旅客在车厢内吸烟
C.列车发生火灾时，按预案做好应急处置
D.配合列车长做好对乘务人员的消防知识教育和对旅客的防火宣传
