A.从顾客需求出发,通过物流活动各要素的有机组合,对物流管理和作业流程进行优化设计
B.通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流
D.物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分的利用
A.结合自身产品特性来设计脚本(例如新在哪里,好在哪里?)
B.质量体系、认证、产能等买家关注的指标可不在脚本中做说明,直播时让买家查看店铺详情即可
C.针对直播间所挂商品可设计免费拿样、优惠券、一件起拍等直播间专属优惠以促进成单
D.可设计新老款式对比等环节来凸显产品优势,做差异化营销
A.从项目整体的角度出发,制定项目进度计划,采取相关措施,严格把控项目的时间节点
B.重视与业主、分包单位等近外层关系,与政府、金融机构等远外层关系,项目部各部门之间的内部关系的协调管理
C.重视项目相关信息在各参建单位以及参建单位各部门之间信息的有效传递
D.重视设计阶段的管理,组织各专业对设计方案进行讨论,择优选择既能满足设计要求,又能节约成本的设计方案
E.充分了解业主的要求,并将其视为项目实施阶段的工作重点
A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发,对原来不存在的服务进行创新设计,发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中,需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计,必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等,包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
A.调查研究
B.实事求是
C.服从全局
D.稳定性与灵活性相结合