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[判断题]

凡是紧急快件都只能选择航空运输方式,否则,将极有可能导致快件延误。此题为判断题(对,错)。

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第1题
快件的运输方式主要有:()。

A.航空运输

B.铁路运输

C.公路运输

D.水路运输

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第2题
“航空邮件”,是指邮政企业通过航空运输方式寄递的()、包裹等。

A.快件

B.信件

C.急件

D.密件

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第3题
出境快件的运输大多依靠航空运输的方式,涉及()和分运单。

A.一级运单

B.二级运单

C.账单

D.总运单

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第4题
张磊想从深圳寄一个全新未拆封的数码相机至沈阳,下列哪种是最佳运输方式:()。

A.水路运输

B.公路运输

C.航空运输

D.铁路运输

E.单件快件重量不超过20K

F.单件快件重量不超过80KG

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第5题
区域或省内网按快件运输的方式,可划分为以公路运输为主的公路网络、以铁路运输为主的铁路网络及以航空运输为主的航空网络。此题为判断题(对,错)。
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第6题
自助点餐订单早POS机自动结账失败后,需要执行人工结账,正确的操作方法是()
A.22:00前必须完成结账B.首先点击需要结账的订单并进入结账界面,其次、结账方式和堂食相同,如果此单是支付宝支付,结账方式只能选择支付宝 即结账方式必须与订单上的结账方式一致,否则系统会 报错C.需要进入My Servies进行结账
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第7题
快件由于收方电话联系不上滞留在仓,单标寄方来电要求再次联系收方派送,客服代表发起“快件时效-时效需求-要求再派”工单,工单紧急程度选择“紧急”()
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第8题
开单送货方式为:“派送并上下楼”的快件,或符合公司免费上下楼条件内的,派件网点必须配合执行,否则导致客户投诉的处罚500元/次()
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第9题
客户来电投诉快件延误,表示再不处理就致电12345,要求我司尽快处理,我们应发起紧急工单,发起工单时,“投诉级别”应选择“严重()
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第10题
散单重货的单票折扣申请,付款方式需满足什么条件()

A.只能选择寄付,不允许申请到付及第三方付

B.寄付、到付、转第三方都适用

C.必须月结客户

D.只能到付

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