题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如有人违反群规，你会如何处理（）
A.直接默默踢人
B.先警告撤回，当事人不回复，再进行剔除，然后群内告知
C.假装看不见
D.当事人道歉后，仍然无情剔除
答案
假装看不见
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.直接默默踢人
B.先警告撤回，当事人不回复，再进行剔除，然后群内告知
C.假装看不见
D.当事人道歉后，仍然无情剔除
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假装看不见
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B.部门会议上集体表扬大家，然后一指出需要提升的地方
C.找他们单独沟通，反馈自己看到的问题，并提出自己的期望
D.当有人在这些方面做得比较好时给予公开表扬，树立榜样
A.亲亲不要着急，XX帮您催促一下，XX催过的话，我们技术大大也是会尽快处理完毕您的问题给您回复的，目前还请您再耐心等待一下哦
B.工单后台搜索勾选对应工单点击催单说明原因
C.直接在工单追加信息说明用户比较着急，钉钉群艾特二线催促尽快处理
D.直接完结工单，并在钉钉群里艾特二线催单处理中的工单
A.必须进行ABA测试，否则保修无法通过，不理会客户是否投诉
B.不理会相关要求，直接给客户保修
C.确认清楚具体的情况，保修问题对口的是品质系，联系对应的区域品质担当处理
