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[判断题]

()服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。此题为判断题(对,错)。

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第1题
员工形象是企业形象的重要组成部分,员工良好的仪容仪表,不仅仅是个人形象的体现,而且也是企业形象的具体表现,顾客通过整洁的仪容仪表、大方得体的行为举止的服务人员也能了解企业,也只有保持良好的仪容仪表才能给顾客信赖的感受()
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第2题
坚持物业(),使用文明用语,主动热情服务;重视仪容仪表,佩戴工牌,展示物业公司员工形象

A.优质服务

B.管理制度

C.首问负责制

D.服务标准

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第3题
下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述不正确的是()。

A.仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象

B.工作期间参加仪式.集会等场合时,应按规定着装,佩戴员工号牌,着装整洁大方,舒适得体

C.外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拔、稳重自然

D.女性员工宜浓妆

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第4题
会议服务人员上岗前需检查自己的仪容仪表,精神饱满、热情礼貌地迎接宾客()
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第5题
餐饮服务人员的素质要求包括()、()、()和仪表仪容、个人卫生等。

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第6题
人员服务规范应对服务人员 、用语、窗口服务、巡视服务等方面进行规范()

A.仪容

B.仪表

C.仪态

D.外貌

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第7题
在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质,丰富的茶叶知识,以及专业的泡茶技巧,()也非常重要。

A.头发长短

B.个人的仪容,仪表

C.长相,身材

D.手的修长

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第8题
《供电服务规范》,对供电服务人员上岗和仪容仪表方面有何要求?

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第9题
《供电服务规范》规定:供电服务人员要保持仪容仪表美观大方,不得()。

A.化妆

B.敞怀

C.将长裤卷起

D.戴墨镱

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第10题
在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质,丰富的茶叶知识,以及专业的泡茶技巧,()也非常重要。

A.长相,身材

B.头发长短

C.个人的仪容,仪表

D.手的修长

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