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第2题
领导的本质就是使组织成员对领导者追随和服从。领导者拥有强制权、奖励权和法定权，可以使下属服从。但这些权利的使用无法使下属产生主动追随的愿望，所以必须同时拥有个人影响权和专长权。（)
第3题
美国管理学家罗宾斯认为：“管理者是被任命的，他们拥有合法的权力，进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者也可以不运用正式权力来影响他人的活动。” 根据这段文字，以下不正确的是 （）
A.管理者的合法权力是职位赋予的
B.正式任命的领导者就是管理者
C. 正式任命的管理者是领导者
D. 管理者和领导者是两个不同概念
第4题
德国的布莱希特说过：“不管我们踩着什么样的高跷，没有自己的脚是不行的。”也许你有富裕的家境，也许你有身在仕途的父母，也许你有父母已为你铺就的人生坦途，这些用金钱、地位和宠爱做成的“高跷”会使你在人生之路上昂然阔步且四平八稳，可一旦“高跷”倒了，你便会重重地摔倒在地，除了落得个鼻青脸肿外，一无所有。要知道，只依赖别人，你就不会有用自己的双手摘来的浆果，更不会有用自己的头脑设计的未来，也就不可能拥用自己的双脚走出的人生之路。这段文字意在说明（）。
A.踩高跷需要健康的身体为基础
B.拥有一个良好的出身能够使人优于他人
C.任何出身都应具有自给自足的能力
D.依靠别人只会落得一无所有
第8题
保险业属于服务业的一种，所提供的主要属于（)，而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉
保险业属于服务业的一种，所提供的主要属于()，而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付，所以服务是否良好的影响更较其他许多服务业来得深远。因此，服务至上也是保险从业人员职业道德的共性之一。
A、无形商品
B、有形商品
C、普通商品
