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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

业务主管通过需求管理平台提交营销活动申请,审批流程必须经过()。

A.地市初审(省公司提交的申请无此流程,但也需经过部门内部决策)

B.省公司职能部门审批

C.业务支撑中心配置(或系统配置)

D.业务测试及在线公司备案

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第1题
个人客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名()
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第2题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第3题
市场是指某产品的现实购买者与()需求的总和。

A.规定企业任务

B.确定营销组合

C.管理营销活动

D.潜在购买者

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第4题
同一业务库内重要单证的用原则包含()

A.必须按号码从小到大顺序发放

B.不得跳号

C.如确有跳号发放需求的,应向总行运营管理部提交申请,审批通过后可指定号段发放

D.如确有跳号发放需求的,应向总行运营管理部提交申请,审批通过后可指定号段发放

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第5题
对于对公客户需要设置个性化的企业APP转账以及网银转账额度的,在20201102新功能上线后,支付限额及公转私限额修改将通过无纸化平台进行线上处理,同时也可以通过邮件提交申请至分行处理。()
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第6题
对于每一笔加载优惠计费文件的特殊优惠计费处理,地市公司必须通过营销管理平台流转到省公司专业部门实行事前审批()
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第7题
所有的天天特价活动都是需要先提交申请,通过官方小二的__________然后悬挂素材等做好准备工作后等待二审后才可以上线

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第8题
若困难退役军人提交申请资料不符合救助条件,则由()工作人员通过管理系统反馈申请对象。

A.村(社区)退役军人服务中心

B.乡镇(街道)退役军人服务中心

C.县级退役军人服务中心

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第9题
道德营销是指合乎道德的前提下,通过整体营销活动,实现企业的目标。要求企业的营销活动不仅要坚持以需求为导向,而且要符合道德要求;在考虑消费者现实需要的同时,还要兼顾他们的潜在需要和长远利益;不仅要满足消费者的利益,还要满足其他利益相关者的利益。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
一级分行的主要职责包括:()。

A.负责组织龙卡通业务市场调研,根据市场和客户的需求进一步完善产品功能,并组织新产品研发

B.负责全行龙卡通业务的营销管理,确定营销策略,组织开展营销活动和业务宣传

C.负责组织全行龙卡通专业队伍建设和人员培训

D.负责根据总行有关业务规定,制定辖区内龙卡通业务的操作规范和实施细则

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第11题
中国电信工程建设流程中,对于通信建设工程,工程管理员应按《通信建设工程质量监督管理规定》(工信部2018年47号)要求,自通信建设工程竣工验收合格之日起()内,通过质监管理平台提交《通信建设工程竣工验收备案表》及通信建设工程竣工验收报告。

A.7个工作日

B.7日

C.15个工作日

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