题目内容
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[多选题]
客户资源对企业的价值除了市场价值即客户购买企业的产品和服务、使企业的价值得以实现外，还主要体现在（)
A.成本领先优势和规模优势
B.市场价值和品牌优势
C.信息价值
D.网络化价值
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A.成本领先优势和规模优势
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C.信息价值
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A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务
B.所有客户应该“一把抓”
C.企业应该将资源平均分配到每个客户上
D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源
A.在进入市场前，需要细化对产品分析
B.产品和服务只是创业企业传递价值主张的介质
C.新产品和服务的设计研发，决定创业企业获取市场的能力
D.产品和服务在设计研发后，再转入市场分析和市场营销
使用CEOSAL2.RAW中的数据得出下表：
变量mktval为企业的市场价值，profmarg为利润占销售额的百分比，ceoten为其就任当前公司CEO的年数，而comten则是其在这个公司任职的总年
数。
(i)评论profiarg对CEO薪水的影响。
(ii)市场价值是否具有显著影响？试解释你的结论。
(iii)解释ceoten和comten的系数。这些变量是统计显著的吗？
(iv)你如何解释在其他条件不变的情况下，你在这个公司任职时间越长，你的薪水则越低？
A.没有常识的人是没有价值的人
B. 缺乏常识的人很难与人交往
C. 常识包罗万象
D. 常识比学问更重要
A.250
B.292．5
C.286
D.328．5
A.品牌面对的是消费者，它提供的是与客户相近的价值理念;而产品面对的不是消费者，它提供的是相近的基本功能，即使用价值
B.品牌是可以延续和发展的;而产品是不断的更新和变化的
C.一个品牌不仅仅只能描述一种客户价值
D.一个品牌只能描述一种特定的客户价值，但它的表现形式可能会多种多样，表现为不同系列的产品
A.最具价值客户
B.最具成长性客户
C.低于零点的客户
D.放弃型客户
