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以下关于问题解决和技能训练技术,下列说法正确的有哪些()?
A.在每次会谈中,都会鼓励患者将一周内出现的仍会使他们痛苦的问题,以及接下来的日子中他们预料到会发生的问题放上议程
B.询问如果他们的一位密友或家庭成员遇到了类似的问题,患者会给出什么建议
C.可以鼓励患者找到针对自己问题的解决方法,通过询问患者在过去遇到类似问题时是如何解决的
D.咨询师不可以给出一些可能的解决方法
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A.在每次会谈中,都会鼓励患者将一周内出现的仍会使他们痛苦的问题,以及接下来的日子中他们预料到会发生的问题放上议程
B.询问如果他们的一位密友或家庭成员遇到了类似的问题,患者会给出什么建议
C.可以鼓励患者找到针对自己问题的解决方法,通过询问患者在过去遇到类似问题时是如何解决的
D.咨询师不可以给出一些可能的解决方法
关于船舶消防训练,下列说法错误的是:
A.灭火技术训练的主要内容是基本功项目训练
B.灭火技术训练的内容分为灭火战术理论知识教育,案例研究,想定作业和战术演练等
C.灭火战术训练的主要目的是提高灭火指挥能力
D.在灭火技术训练的基础上,组织进行灭火战术训练
A.员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B.员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例,以及内部规章制度
C.坚持首问负责制,向客户提供真实、准确的信息
D.员工认真学习现代科学理论知识和业务技术,掌握本岗位业务技能
A.根据我行信贷业务现有培训需求,培训结构可以分为两大部分:新产品培训和日常培训
B.培训需要做到全方位和全程性,不仅针对不同岗位设计新任人员及任职人员提升层次的培训,还要对培训的内容涉及技能培训、业务培训的全方位内容
C.日常培训的培训重点应是对新产品的要素介绍、新产品营销推广策略、新产品风险控制点等
D.在培训课程计划时,需要考虑多方面的培训需求而确定,要从初级的技术技能培训逐步转变至全面的管理知识培训、各方面管理能力的培训
A.它是整个系统中的重要组成部分,能帮助机器人实现知识调用,通过各渠道的知识融合,并进行二次渠道分发
B.在知识库系统上线后,系统可以借助深度学习技术进行自我学习和优化,不再需要人工训练运营
C.知识库内容应覆盖尽可能多的业务问题,帮助机器人识别更多的客户意图,从而提高拒识比例
D.行业知识图谱的构建及行业知识库的打造,是实现客服平台智能化的基础
是公安消防部队官兵进行本职、本专业必备知识和技、战术的训练活动。
A.灭火救援业务训练
B.指挥技能训练
C.技术训练
D.战术训练
A.技术理论知识和实际操作能力
B.技术理论知识和技能考核成绩
C.文化素质养成和训练刻苦程度
D.文化素质养成和实际操作能力
A.头脑风暴足利用集体的思考.来引导创造性思考的方法
B.头脑风易要求主持人及时指正参与人贡献的意见
C.头脑风爨是获得问题解决意见的有效工具
D.头脑风暴的主持人非常关键要能够让所有人畅所欲言
A.传统DTT更多使用桌子、椅子的形式进行教学
B.DTT和VB都注重mand技能
C.VB注重mand、echoic、tact技能的培养
D.tact技能好更有利于mand技能的产生