题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对于按揭免费 拒绝捆绑服务承诺,以下说法正确的是()
A.2020年10月1日起,凡通过济南链家促成成交的二手房买卖案件
B.此单如果客户自行贷款,也不收取
C.满足以上两个前提条件下,任何情况均不再另行收取按揭服务费
D.免收的按揭服务费由链家集团承担
答案
ACD
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A.2020年10月1日起,凡通过济南链家促成成交的二手房买卖案件
B.此单如果客户自行贷款,也不收取
C.满足以上两个前提条件下,任何情况均不再另行收取按揭服务费
D.免收的按揭服务费由链家集团承担
ACD
A.商家拒绝承担退货退款等售后保障责任、七天无理由退换货售后保障责任
B.商家拒绝使用支付宝担保交易
C.商家拒绝提供发票服务
D.商家交易过程中,承诺客户规则以外其他服务后,但实际未履行的
A.Phasel阶段,前向峰值速率是9.3Mpbs
B.Phasel阶段,前向峰值速率是21Mpbs
C.最多可以捆绑3个载波
D.以上说法都正确
A.发票超期问题,客服可根据采购部提供 的标准金额,根据已超期的情况直接按周 期油卡补偿,超过2/3补偿全额
B.4S店不配合首保问题,采购部协调 次后,4S店依然拒绝客户首保直接油卡补 偿客户全额首保
C.首保提醒:若因为我司没有短信或APP 提醒导致客户超过首保周期无法免费,油 卡补偿客户全额首保
D.主机厂未录入问题,客服可直接回复客 户2工作日完成录入,2工作日未完成直接 油卡补偿客户首保