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[单选题]

客户签收时要求验货,可以()

A.打开包装验货

B.手机开机验货

C.试穿内衣

D.品尝水果

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A、打开包装验货

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第1题
货物外包装完好,客户要求验货,我司可正常开包验货()
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第2题
关于自提件的遗失自提的快件,下列说法正确的是()

A.客户具有验货能力就行,无需在意是否为本人提走,仲裁视为有效

B.在签收时,必须要求自提人出示本人身份证,并将自提人的证件 号码登记在签收单上,仲裁视为有效

C.在签收时,只要有监控客户签不签字,仲裁正常受理

D.客户提货过程中只在签收联上写个姓氏,仲裁视为有效

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第3题
以下哪种备注可判定为售前机()

A.已开包未使用包装破损,发票不收回,商品破损,附件齐全师傅唐进15320878269来电表示送货上门开箱验货时发现商品屏幕碎裂,并已提供图片核实,客户现要求换货

B.已开包装已使用包装破损;已开包已使用包装破损,发票不收回,商品质量问题

C.已开包装已使用包装破损;售后坏机,厂家鉴定电磁阀故障导致不制冷,原包装是已开包已使用包装破损,发票不收回,商品质量问题,请送新拖旧,附件齐全

D.已开包装未使用包装破损;符合999元以下免鉴定政策,售后坏机,不通电,已开包未使用包装破损,发票不收回,商品质量问题,请送新拖旧,附件齐全

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第4题
张宏购买杯子,退货后商家验货核实商品破损,商家提供出有效的物流红章证明,证明商品在验货时发
现已破损。按照《淘宝争议处理规则》,纠纷天猫介入后,以下哪些做法是正确的?

A.天猫支持商家拒签货物,交易支持打款商家处理

B.天猫支持商家签收货物,并将货物退回给张宏,运费张宏承担,交易支持打款商家处理

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第5题
货物搬运到位后,和客户一起点数,有玻璃制品的要开包验货,验收无误后请顾客签字确认()
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第6题
一件衣服,外单揽收站点提供监控可以发现使用纸袋发货,终端站点提供的到货监控是一个塑料袋,全程无异常,客户验货时发现外包完好,内物破损,对此,客服判责结果是()

A.前后包装不一致,京责

B.外包完好内物破损,非京责

C.需要确定商家打包是否合规,如果合规属于京责

D.需要根据签收情况判断

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第7题
以下关于飞天茅台配送作业要求错误的是()

A.必须去前电联

B.顾客要求可以放代收点

C.必须本人签收

D.开箱验货必须全程录像

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第8题
上门配送时如果遇到贵重商品怎么操作()

A.贵重物品也不能当面验货,但是需要客户签字确认

B.贵重商品为客户提供当面验货,需要仔细验货确认签收

C.贵重物品与普通商品配送操作一致

D.部分贵重物品不支持退换货,比如茅台酒

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第9题
卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请,理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商

卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请,理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后,下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景,说法正确的是哪一项?

A小淘验货发现赠品未寄回,故拒签退货,交易支持打款卖家

B小淘验货发现赠品未寄回,签收后主张要求买家支付赠品费用,交易扣除赠品费用后退款买家

C小淘验货发现赠品已使用,故拒绝退货,因主商品没问题且赠品价值无法估算,交易支持全额退款买家

D小淘验货发现赠品已使用,拒签后以商品影响完好拒绝退款,交易支持打款卖家

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第10题
(2011年)注册会计师负责对甲公司2010年12月31日的财务报告内部控制进行审计。注册会计师了解到,甲公司将客户验货签收作为销售收入确认的时点。部分与销售相关的控制内容摘录如下:(1)每笔销售业务均需与客户签订销售合同。(2)赊销业务需由专人进行信用审批。(3)仓库只有在收到经批准的发货通知单时才能供货。(4)负责开具发票的人员无权修改开票系统中已设置好的商品价目表。(5)财务人员根据核对一致的销售合同、客户签收单和销售发票编制记账凭证并确认销售收入。(6)每月末,由独立人员对应收账款明细账和总账进行调节。要求:(1)针对上述(1)至(6)项所列控制,逐项指出是否与销售收入的“发生”认定直接相关。(2)从所选出的与销售收入的发生认定直接相关的控制中,选出一项最应当测试的控制,并简要说明理由。
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第11题
A注册会计师负责对甲公司2010年12月31日的财务报告内部控制进行审计。A注册会计师了解到,甲公司将
客户验货签收作为销售收入确认的时点。部分与销售相关的控制内容摘录如下:

(1)每笔销售业务均需与客户签订销售合同。

(2)赊销业务需由专人进行信用审批。

(3)仓库只有在收到经批准的发货通知单时才能供货。

(4)负责开具发票的人员无权修改开票系统中已设置好的商品价目表。

(5)财务人员根据核对一致的销售合同、客户签收单和销售发票编制记账凭证并确认销售收入。

(6)每月末,由独立人员对应收账款明细账和总账进行调节。

要求:

(1)针对上述(1)至(6)项所列控制,逐项指出是否与销售收入的发生认定直接相关。

(2)从所选出的与销售收入的发生认定直接相关的控制中,选出一项最应当测试的控制,并简要说明理由。

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