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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

维护业主要无形的多频次量的接触业主,让业主知道我们在为他房子操心,反馈的场景有哪些()

A.下雨天告知业主门窗已关好

B.带看前后的反馈,周反馈

C.有钥匙的房子也及时反馈

答案
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C、有钥匙的房子也及时反馈

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第1题
入户维修时,业主验收合格后,维修人员清扫现场并将受影响的桌面、地面抹干净。维修产生的垃圾()。

A.置之不理,让业主自己处理

B.倒入业主家垃圾桶里

C.向业主收取垃圾处理费后带走

D.须带走,不得放入业主家垃圾桶内

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第2题
可以把已发表的文章,转发到以下哪些地方()

A.门店的经纪人微信群

B.自己的朋友圈

C.社区的业主群

D.自己维护的业主、客户

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第3题
业主公约是由()承诺的,共同约定,相互制约,共同遵守的有关物业使用、维护、管理及公共利益等方面的行为准则。

A.业主和物业管理企业

B.业主

C.开发商和业主

D.物业管理企业

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第4题
健身休闲业是体育产业的重要组成部分,是以()体育运动为载体、以为主要形式,以促进身心健康为目的,向大众提供相关产品和服务的一系列经济活动,涵盖健身服务、设施建设、器材装备制造等业态。

A.产品销售

B.参与体验

C.无形服务

D.休闲娱乐

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第5题
装修施工人员进出的话术步骤说法正确的有哪些()
A.【有装修人员施工出入证】好的,x 先生/女士,请出示您的装修施工人员出入证,谢谢您B.【没有装修人员施工出入证】好的,x 先生/女士,为了方便您的工作,请您尽快到客服中心办理装修施工人员出入证,2.请您和业主联系一下,让业主和管家(前台)确认,管服中心办理装修施工人员出入证,2.请您和业主联系一下,让业主和管家(前台)确认,管家(前台)通知门岗就可以通行了,谢谢您C.【中介人员有业主委托书】再次仔细核对业主委托书,确认无误登记后才可通行D.【中介人员没有业主委托书】请您和业主联系一下,让业主和管家(前台)确认,管家(前台)通知门岗就可以通行了,谢谢您
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第6题
当保洁人员在作业时发现业主家里的物品堆放到了公区,此时她应当()

A.当作没看见,业主的东西不能碰

B.通报管家,让管家劝说业主将物品放回房间里

C.直接当废品收走卖钱

D.直接收到指定地点堆放

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第7题
客服人员收费形式有哪几种()

A.汇款到公司账户

B.收费人员让业主将费用发到个人账户内,替业主代缴

C.业主直接到服务中心缴纳

D.携带收据POS机上门收费

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第8题
在面访业主中,经纪人小李做法错误的是()

A.入户后第一时间介绍我是谁来自哪个公司

B.业主说不需要带鞋套,小李按照业主明示就没带鞋套进去业主家

C.在拍照环节,与业主互动,让业主做决定留下那些业主想要展示的照片

D.72H

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第9题
国际工程项目的实施过程中,()是承包商进行项目沟通的主要对象。

A.业主和分包商

B.业主和供应商

C.政府和业主

D..政府和分包商

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第10题
《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照()约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A.物业管理合同

B.物业服务合同

C.物业管理公约

D.业主公约

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第11题
《临时管理规约》中规定业主违约要负责任的有()。

A.物业维修养护中业主相互配合和协助

B.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼

C.业主违反关于业主共同利益的约定,导致全体业主的共同利益受损的,其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼

D.在指定位置倾倒垃圾杂物

E.建设单位未能履行临时管理规约约定义务的,业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉,也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼

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