员工不允许私下保留客户敏感信息,以下场景属于违规的是()
A.记录客户手机号便于联系客户介绍产品服务或提供客户经理跟进
B.某保险项目同事了解到客户有办理贷款需要,将客户信息私下给到其认识的贷款同事外呼
C.电脑,邮件保留客户敏感信息
D.把客户信息抄录在手上、台历、纸张、电脑私设文档上
D、把客户信息抄录在手上、台历、纸张、电脑私设文档上
A.记录客户手机号便于联系客户介绍产品服务或提供客户经理跟进
B.某保险项目同事了解到客户有办理贷款需要,将客户信息私下给到其认识的贷款同事外呼
C.电脑,邮件保留客户敏感信息
D.把客户信息抄录在手上、台历、纸张、电脑私设文档上
D、把客户信息抄录在手上、台历、纸张、电脑私设文档上
A.基于客户信息所产生的衍生信息能够单独或与其他信息结合识别自然人身份时,应视为客户信息
B.应采取访问控制措施,确保员工只能访问职责所需的最多够用的客户信息
C.委托第三方处理客户信息时,应确保第三方具有足够的客户信息安全能力
D.各单位须对生产经营中全部查询客户敏感信息的场景进行评估
A.黄区禁止使用手机、便携机、存储介质
B.未经批准,不擅自安装或重装操作系统
C.员工可以私自保留管理员账号及其它非授权账号
D.可以私下与同事谈论薪资福利待遇及具体数额
E.可以在公共场合谈论工作、项目中涉密话题
F.未经批准,不对场地、信息资料、屏幕进行拍照、摄像或录音
A.客户单位员工上班刷淘宝、炒股票,客户想限制这些应用上网客户单位员工上班刷淘宝、炒股票,客户想限制这些应用上网
B.进行上网审计、过滤违法言论和敏感信息
C.防御新的网络病毒攻击
D.客户想对专线带宽进行分配,确保公司核心业务正常运行
E.云端运维
A.将门店制定的销售政策或促销活动,提前透露给合作方或客户
B.随意打听各档口、前后场员工的数据信息
C.把工作文档带出公司
D.在店内或公开场合,随意谈论工作或公司敏感信息
A.严禁与客户私下签订业务协议或作超授权承诺
B.严禁泄漏客户信息及本行商业秘密
C.严禁开具虚假资借证明,违规出具担保承诺书
D.过桥贷款可以使员工、银行、客户都获得利益,争议不大
A.违规使用优惠券行为,包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中,语言或文字,涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞,损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误,导致客户质疑、不满等
A.不通过QQ,论坛,博客,微信,抖音,快手等自媒体在互联网上发布与公司生产,业务,安全相关的敏感信息,图片
B.不发布与公司市场活动,维修业务,专业技术,公司规划,客户资料等商业信息
C.不在自媒体中谈论,转发有关公司和客户的话题,不发布有可能扰乱公司正常生产秩序,影响公司形象,引起公众不安的言论
D.自觉甄别自媒体中谣言等不良信息,主动做到不造谣不信谣不传谣