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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在取得信任阶段,在与客户建立起联系后,充分的利用短信、微信、短视频等方式向客户传递你的真诚与专业,定期的向客户发送的()短信,积极分享金融信息以及我行服务

A.知识营销与产品营销

B.产品营销与情感营销

C.知识营销与情感营销

D.知识营销与产品营销

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D、知识营销与产品营销

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第1题
以下关于他人介绍接近法的表述正确的有()。

A.缺点是不直接与客户建立联系,不容易取得信任

B.营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户、与客户有一定往来的人

C.营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐

D.营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任,满意的老客户乐于帮忙推荐新客户

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第2题
以下哪一项属于父母在家庭中给予孩子正确合作训练的例子()

A.父母亲应当经常在孩子面前秀亲密,这样会给孩子未来的婚姻有一个良好榜样

B.母亲作为孩子出生后接触到的第一人,应与孩子保持高度亲密,培养安全型依恋

C.父亲作为家庭纪律委员’要保持权威性,无威严则无规矩

D.母亲与孩子建立起信任关系后,逐渐将孩子的兴趣引导到包括父亲在内的他人身上

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第3题
服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心,取得客户的()。

A.谅解

B.同情

C.信任

D.以上都对

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第4题
培养孩子的数感,建立起数与量的关系,这是在瑞思体系的哪个阶段()

A.Pre-K

B.K

C.Pre-rise

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第5题
信用卡客户问题和解,通过订立口头和解协议解决客户问题的,处理人员须使用录音电话联系客户,并在电话中告知客户双方的权益、义务以及相关追索条件等,在电话中取得客户承诺后给付和解金()此题为判断题(对,错)。
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第6题
美国西南航空公司曾推出乘客在积累了一定的里程后可与自己的伴侣一起享受一次免费的国内飞行的活动,这一举措属于采取()措施来实现客户忠诚的。

A.奖励忠诚

B.提高客户满意

C.增加信任

D.提供个性服务

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第7题
以下哪些属于经纪业务违规行为()

A.经纪人A在服务客户过程中,主动告知客户有门路可以帮助客户减少缴纳税款

B.经纪人B在服务过程上,发现客户身份信息造假,故暂缓服务流程,并告知客户合规作业的要求,取得客户信任

C.X公司经纪人C为了骗取客户信任,谎称自己是Y公司人员,业绩良好,可以为客户提供居间服务

D.经纪人D为了让客户获得购房资质,协助客户伪造了社保证明

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第8题
对()客户应加速处理,积极的电话跟进、沟通,取得客户的信任后,尽快将客户过渡到下一阶段。

A.考虑、犹豫的客户

B.暂时不买的客户

C.肯定不买的客户

D.有兴趣购买的客户

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第9题
下列行为中,应当以合同诈骗罪定性的是()。

A.未经王某同意,以王某名义签订合同,收受对方当事人给付的定金30万兀后卷款逃走

B.乙借用其他单位的公章和合同文本签订合同

C.丙公司与某单位签订合同后,因市场风险造成公司破产,致使合同无法履行

D.丁为取得对方当事人的信任,要求自己在审计事务所工作的同学为自己出具一份假的产权证明作担保,合同签订后,丁将对方货物变卖得款50万元之后逃走

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第10题
下列行为中可以构成合同诈骗罪的有()。

A.甲冒用某单位的名义,通过私刻单位公章的方式,与他人签订合同

B.乙为取得对方当事人的信任,要求其好友王某为其出具一份虚假的产权证明作担保

C.丙在签订合同后,携带对方当事人的预付款10万元逃匿

D.丁借用其他单位的公章和合同文本签订合同

E.戊没有实际履行能力,以先履行小额合同的方法,诱骗对方当事人履行合同

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第11题
在授权与管理控制之间取得微妙的平衡,这需要管理者在信任程度方面进行一系列的判断。此题为判断题(对,错)。
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