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第6题
以下哪种说法正确（）
A.同一客户前后反馈信息不一致，以首次反馈为准（含客户来电95338，未发起工单的信息仅在SISP备注的信息，客户自助端发起工单信息）
B.同条备注内工单导航选择的外包装情况与手工备注情况不一致，以工单导航选择的作为判断依据
C.同一备注中客户既反馈外包装完好，又反馈外包装破损，按完好结束
D.第三方客户反馈了快件损坏的情况，工单处理员无需联系单标收、寄双方客户确认寄出与到件情况
第7题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，()工作可采用“一票多单”方式。
A.发电厂多个分组在同一个设备系统，同一安全措施隔离范围内使用同一张工作票的工作
B.在同一电压等级且同类型的数条线路上的不停电工作
C.使用同一张线路工作票或带电作业工作票且下设多个分组的工作
D.在一条线路，同一个电气连接部位的几条线路或同一杆塔架设且同时停，送电的几条线路上的工作
第10题
下列哪项是签发临修令的范围遇设备设施故障影响客运服务将导致乘客投诉的（）
A.抢险后须进行补修的
B.有当日部门调度级或值班主任助理级故障工单号的
C.同一运营日内，同一故障在同一地点重复出现两次及以上
D.因天气等突发性原因导致设备设施需要维修保养的
E.上级下达的临时生产任务
