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更多“饭店使用计算机建立、管理客史档案，总体来说，可以在未来向客人…”相关的问题
第2题
同时满足下列条件的，单位内部形成的属于归档范围的电子会计资料可仅以电子形式保存，形成电子会计档案。包括()。
A.形成的电子会计资料来源真实有效,由计算机等电子设备形成和传输
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B.使用的会计核算系统能够准确、完整、有效接收和读取电子会计资料,能够输出符合国家标准归档格式的会计凭证、会计账簿、财务会计报表等会计资料,设定了经办、审核、审批等必要的审签程序
C.使用的电子档案管理系统能够有效接收、管理、利用电子会计档案,符合电子档案的长期保管要求,并建立了电子会计档案与相关联的其他纸质会计档案的检索关系
D.建立电子会计档案备份制度,能够有效防范自然灾害、意外事故和人为破坏的影响
第4题
客人离店后的服务内容包括:（)和未尽事项.A.客史建档B.整理表格单据C.研究客源市场D.研究宾客对饭
客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.
A.客史建档
B.整理表格单据
C.研究客源市场
D.研究宾客对饭店的规则和要求
第6题
下面说法正确的是（)。
A.客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据
B.客人离店后的服务内容之一有研究客源市场
C.客人离店后的服务内容之一有客史建档
D.客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求
第7题
某中学教学楼工程完工后，施工单位档案管理部门拟定对文件档案的内容和物资载体建立安全防护措
施，特别是制定了电子档案保存管理方案。根据背景资料，回答下列1～4问题。
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1、建设电子档案迁移后，原格式电子档案必须同时保留的时间可不长于3年。
A、对
B、错
2、为防止由于计算机软硬件系统的更新，采取()是保证电子档案永久保存的技术手段。
A、转存
B、迁移
C、更换计算机
D、系统升级
E、远离强磁场
3、施工单位为保证有效实现脱机管理建设工程电子档案，要求存放条件必须符合()。
A、相对湿度17%～20%
B、相对湿度35%～45%
C、环境温度35C°～45C°
D、环境温度25C°～30C°
4、施工单位为保证有效存储建设工程电子档案，制定了对电子档案载体定期检测及抽样机读检验制度，一般规定抽样机读检验的抽样率不低于()。
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
第9题
在受理客人投诉客用电梯运行不稳定的过程中，对于饭店来说，下列做法欠妥当的是（)。
A.如果电梯存在安全隐患，应及时向饭店有关部门反映情况
B.如有必要，可请上级主管来受理投诉
C.耐心听取客人意见
D.请客人直接向饭店工程维修部反映情况
第10题
机动车综合性能检测机构应当使用符合标准的设施、设备，严格按照国家有关营运车辆技术检测标准对道路运输车辆进行检测，对出具的车辆检测报告负责，并对已检测车辆建立()。
A.货运车辆技术档案
B.车辆档案
C.检测档案
D.货运车辆管理档案
