A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
A.信息获取能力
B.信息整合能力
C.信息加工能力
D.信息利用能力
A.老师上课时向学生提问
B.某学生课余时间到图书馆向值班人员询问工具书的检索方法
C.在中美两国人世谈判开始之前,中方人员问美方人员的接听器是否完好
D.法官为了判案的需要,向原告和被告问有关事实经过
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
D.信息越多沟通越有效
信息是自然界和人类社会的产物,本身并不能传递,必须依靠一定物质的承载,才能传递给接收者。()
A.肢体
B.肌肉
C.脑
D.感官