A.供方、分包商
B.主管部门
C.顾客或消费对产品信息、问询、合同或订单处理及修改、抱怨
D.组织内部的有关人员
E.第三方审核机构
A.相关方无法影响组织的角色和活动
B.相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工
C.相关方不包括会受到决策或活动影响的个人或组织
D.相关方包括那些感觉自身受到影响的个人和组织,无论组织是否知晓这种感觉
A.组织每年至少对每个供应商进行一次的二方审核
B.确定必要的验证或其他活动,确保外部提供的产品符合标准的要求
C.组织应向其供应商传达所有适用的法律法规要求以及产品和过程特殊特性,并要求供应商沿着供应链直至制造,贯彻所有适用的要求
D.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
A.产品质量、某项活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量;
B.由一组固有特性组成,特性是指区分的特征;
C.应满足明示的、隐含的或必须履行的需要和期望;
D.顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的
A.汽车审核过程方法,包括基于风险的思维
B.适用的顾客特定和组织特定要求
C.IATF16949中适用的与审核范围有关的要求
D.适用的待审核制造过程,包括PFMEA和控制计划
E.与审核范围有关的适用的核心工具要求
F.如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现