A.定义为企业致力于赚取的利润
B.关注该企业销售的产品和服务
C.关注企业所使用的制造技术
D.用于针对企业的员工,而不是企业的顾客
E.定义为满足基本的顾客需要
A.第四阶段为基础实施改进
B.关注于变差.顾客满意.交付和服务方面的改进
C.第五阶段终点是首批量产
D.应关注于产品寿命周期内的所有改进
A.系统分析员更多关注应用逻辑,而不太关注用户界面
B.用户对系统的“第一印象”往往来自用户界面
C.用户界面的美观程度、支持系统、易学程度都是用户首先感受的
D.动态模型着重表示应用系统的业务逻辑
A.分析顾客的需求,重新明确公司的产品定位
B.进行组织结构调整
C.收购其他企业
D.加强人力资源管理