A.错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的,未由客户签字
B.柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大,与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩,如:主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务
C.应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务,应客户要求做抹账处理
D.授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致,大额现金未卡把清点大数,授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性
A.挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效
B.绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权
D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理
A.操作风险
B.道德风险
C.资金风险
D.法律风险
A.有未归还的贷款、欠息
B.有我行已承兑的银行承兑汇票
C.有应承付的托收承付凭证
D.有未退回的未用重要空白凭证
A.收到状态为“自动核销”的来账报单时,只需次日打印客户回单
B.收到状态为“确认”的来账报单时,打印一式三联联行来账凭证,在来账凭证第一联加盖经办员章。经办柜员审核来账凭证无误后,选择来账单笔核销交易核销来账
C.来账单笔核销的,用联行来账凭证第一联打印记账凭证,来账批量核销的,第一联附记账凭证后
D.对于“汇兑”和“托收”来账报单,可选择来账批量核销交易处理
A.普通柜员不得应客户要求办理取消交易
B.办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
C.取消交易登记柜员差错登记簿
D.普通柜员办理取消交易需支局长授权
A.通存通兑业务记账凭证加盖有关业务印章和柜员名章留存
B.客户回单加盖有关业务印章交客户
C.通存业务手续费另行收取。
D.系统签退