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第1题
清晨8时，某旅游团全体团友已在汽车上就座，准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来，上车
后清点人数，又向全陪了解全团行李情况，随即讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好!我们全团15个人都已到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短两天，我们增进了相互间的了解，成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生：今后有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”
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请运用导游服务规范程序相关知识，分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。
第5题
技术组织型城市(Technological-OrganizationalCities) 名词解释
技术组织型城市（Technological-OrganizationalCities) 名词解释
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第9题
三亚选美大赛的成功营销效应主要表现在()。
A.在“世界小姐”大赛之后，一批颇具影响的活动及国际会议也纷纷落户三亚，世界潜水大赛、世界家庭峰会、环亚国际公司年会、国际电视广告艺术金椰子周、世界第一大力士赛等，都已在或即将在三亚举办，改善了投资环境
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B.“美女”只能作为三亚打造旅游目的地形象的一个媒介，更多的注意力应该放在美女带来的旅游目的地形象的提升而不是美女上
C.“世界小姐”大赛的成功举办，提高了三亚的知名度，旅游人数呈递增趋势
D.美女效应提高了当地人民的素质
