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[主观题]

7天无理由退货时间为签收次日零时起7天内。()

7天无理由退货时间为签收次日零时起7天内。()

A.对

B.错

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第1题
在我国保险实务中,普遍推行的“零时起保制”的含义之一之指保险合同生效的开始时间为()

A.同成立的次日零时

B.合同成立的当日零时

C.交付保费的次日零时

D.交付保费的当日零时

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第2题
以下售后问题处理方案及客服补偿权限正确的是()。

A.服饰非明显位置轻微脱线/破损,客服方案不退换的前提下,根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内,承担运费退换货

B.衣服跑绒/掉毛,客服提供方案承担运费退换货,届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下,补偿订单金额的10%

C.销售/换货订单路由失败,客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元

D.收到产品反馈瑕疵,已经不满足7天无理由退换要求,顾客要求退换货,客服方案签收后15天内,核实确认质量问题,承担运费退换

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第3题
关于运费险,以下正确的是()。

A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后,由商家赔付

B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险

C.7天无理由退货,寄回的快递费用由客户承担

D.订单确认收货后,运费险将会失效

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第4题
对于国家无相关规定的商品,自购物之日起,无质量问题的原包装商品,可在7天内进行退货,有质量问题或性能故障的商品不可在15天内进行退货()
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第5题
7天内买家可以无理由退换货,卖家不能拒绝,必须退款给买家。
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第6题
2013年6月18日,张某向保险公司提交了投保单,2013年6月19日交付了保险费,2013年6月20日保险公司签发了保险单。保险合同约定:“合同自本公司同意承保、收取保险费,并签发保单的次日零时起生效,本合同追溯至投保人交付保险费时起保。”则该合同保险责任开始的时点为()。

A.2013年6月18日

B.2013年6月19日

C.2013年6月20日

D.2013年6月21日零时

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第7题
我国保险合同生效方法一般采用“零时起保制”,表示()

A.合同签订当日零时有效

B.合同签订次日零时生效

C.缴纳首期保费当日零时生效

D.缴纳首期保费次日零时生效

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第8题
以下交易,商家客服随着交易情况发生变化进行了多次打标,请问小二会依据哪一个进行最终处理?()2021/04/0310:31:21买家申请未收到货仅退款2021/04/0409:31:21商家举证签收底单,并打标全额打款商家-ACS'2021/04/0416:31:44买家修改申请理由为七天无理由退货2021/04/0416:31:47系统自动达成了退货协议2021/04/0712:11:17买家使用菜鸟上门取件并回填了单号2021/04/1212:11:17退回商品物流单号记录停滞了5天未更新,商家打标'平台处理-ACS'2021/04/1510:11:17物流到达商家当地派送,仓库收到退货不完好已拒收,商家举证实物不完好图片以及买家承认商品不完好的聊天截图,商家留言正在与买家沟通折价方案并打标暂停处理3天-ACS'2021/04/1610:11:17商家提供与买家旺旺聊天截图,双方达成一致办理折价退货,于是打标'同意退款280元-ACS'

A.暂停处理3天-ACS

B.平台处理-ACS

C.全额打款商家-ACS

D.同意退款280元-ACS

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第9题
亚马逊退货政策规定,在送达后多少天内退回全新的未开封商品,买家可获得全额退款()?

A.7天

B.15天

C.30天

D.45天

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第10题
下列退款时间中,正确的是()。

A.未发货的订单48小时超时

B.已发货的订单48小时超时

C.退货已经签收的订单,24小时超时

D.拒绝退款的订单,3天内买家没操作自动关闭

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第11题
建筑职工意外伤害保险保险期限自()起。

A.保险公司同意承保,收取保险费并签发保险单的次日零时

B.场地平整

C.保险工程在工地动工

D.保险合同签订

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