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更多“使用彩信业务可以正常接听电话，但正常通话时不可以接收彩信，只…”相关的问题
第1题
提速降费中，全面取消手机国内长途和漫游费的具体措施为：主叫：所有移动业务国内长途、漫游语音通话全部按本地通话计费处理，即套餐语音分钟数适用于所有国内通话，套餐外语音全部按本地通话计费。被叫：国内接听电话免费。（)
第5题
以下路由器故障处理不正确的是()
A.客户路由器连不上，线路已断。在设备故障排除过程中，若判断是由传输故障导致业务中断，应立即联系传输专业网管值班人员，并积极配合传输专业完成故障抢修
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B.客户路由器可以连上，但上网或部分应用如QQ、数据库等不能正常使用。在征得客户允许的情况下登陆上客户端路由器并查看配置，与以前备份的客户配置信息相比较，看是否有配置改变或者是有配置错误。如果有，改正后联系客户请客户测试，如没问题则故障解决
C.客户路由器可以连上，客户要求的应用需要放开本已禁止的端口。直接登陆客户路由器，在配置中修改访问控制列表以放开端口，并做好记录工作
D.客户设备故障。如果去掉路由器、交换机后直接连接业务正常，则先用备件替换，然后用最新一次备份的客户路由器、交换机的配置数据导入，以恢复业务。之后再定位设备(路由器，交换机)故障
第6题
双倍返还的适用范围包括如下情况（)。
A.通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的
B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的
C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的
D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的
第9题
办理携号转网，需要/可以：（)
A.主卡办理携出前，先去指定营业厅办理副卡业务变更手续，手续完成后副卡号码仍可以正常使用
B.携号转网用户，可以正常使用国际漫游及港澳台漫游
C.号码携入到电信后，异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致
D.由于每个运营商套餐不同，携入新的运营商就要使用新运营商的套餐
第10题
从理论上讲，所有的硬件都要安装驱动程序，否则无法正常工作，但CPU、内存、键盘等无须驱动也可以使用，因为（)
A.BIOS能为上述这些硬件直接支持
B.这些驱程已安装在操作系统里
C.这些硬件自带驱程
D.以上都不对
第11题
张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求（)。
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
