题目内容
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[单选题]
95598服务是指全天（）小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务。
A.8
B.12
C.24
D.16
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A.负责客户咨询查询、业扩、变更、投诉、举报和故障报修等各类业务的受理工作，实时录入客户档案资料
B.负责客户各类用电需求答复意见的传递
C.负责及时汇报业务办理运营过程中的异常情况
D.C负责及时汇报业务办理运营过程中的异常情况
