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第1题
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），各银行业金融机构及其分支机构如投诉处理部门及其负责人和联系人的名单有变动，应及时将变动情况报告（）
A.银监会或其派出机构
B.政府部门
C.本机构领导
D.公安机关
第6题
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的发布旨在（）
A.进一步推动银行保险机构牢固树立以人民为中心的发展思想
B.畅通投诉渠道、提高处理效率
C.提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度
D.有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念，坚持依法履职，指导督促银行保险机构加强消费者权益保护，维护金融市场秩序
第7题
商业银行向中国银监会及其派出机构申请终止信用卡业务，经中国银监会及其相关派出机利同意后，商业银行应当通过网点公告、银行网站、客户服务 其他媒体等多种渠道予以公告，公告持续期限自公告之日起不得少于（）天
A.30天
B.60天
C.90天
D.360天
第8题
银行业金融机构将敏感的信息系统，以及其他涉及国家秘密、商业秘密和客户隐私数据的管理与传递等内
容进行外包时，应遵守国家有关法律法规，符合（）的有关规定，经过董事会或其他决策机构批准，并在实施外包前报银监会及其派出机构和法律法规规定需要报告的机构备案。
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A.国际
B.国家
C.中国银监会
D.中国人民银行
第9题
()是银行经营离岸银行业务的监管机关，负责离岸银行业务的审批，管理，监督和检查。
A.中国人民银行及其分支行
B.办理业务的非居民所属国家的金融监管部门
C.国家外汇管理局及其分局
D.中国银行业监督管理委员会及其派出机构
