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[多选题]
接电话的礼仪包括()
A.“铃响不过三”,接听要及时
B.应对有礼
C.说好第一句话,注意文明
D.语气温和
E.对对方的态度视自己的情绪而定
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A.“铃响不过三”,接听要及时
B.应对有礼
C.说好第一句话,注意文明
D.语气温和
E.对对方的态度视自己的情绪而定
A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.前发不过眉
B.侧发不盖耳
C.后发不触后衣领
D.可烫发
(三)阅读《日出》中黄省三的一段台词,然后回答以下3小题。
你们好狠的心哪!你们给我一个月不过十三决来钱,可是你们左扣右扣的,一个月我实在领下的才十块二毛五。我为着这辛辛苦苦的十决二毛五,我整天地写,整天给你们伏在书桌上;我抬不起头,喘不出一口气地写;我从早到晚地写;我背上出着冷汗,眼睛发着花,还在写;刮风下雨,我跑到银行也来写!(做势)五年哪!我的潘经理!五年的工夫,你看看,这是我!(两手捶着胸)几根骨头,一个快死的人!
这段台词黄省三揭露了什么不合理的现象?