A.保持健康的生活方式和情绪
B.不断充实自己,提高护理水准和沟通技巧
C.真诚对待患者,适当表达移情
D.注意患者角色的特征
E.尊重患者的权利和人格,最大限度地调动患者积极性
A.餐厅规模
B.用餐人数
C.食堂人数
D.公司人数
A.管理基本知识的范围很广,仅凭一次答卷得出的结论未免过于草率
B.管理基本知识的掌握与管理水平的真正提高是有一定距离的
C.并非所有的《管理者》的读者都参加了这次活动
D.从定价、发行渠道等方面看,《管理者》的读者主要集中在高等学历知识阶层
A.是护理风险管理的基础
B.其主要任务是对护理服务过程中客观存在的及潜在的各种风险进行系统地识别和分类,并分析产生护理风险的原因
C.护理风险识别是一个动态的检测过程
D.以上均对