题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当我们遇到客户需要对转运件进行地址修改时,我们应该这样做:**先生/女士,您好!请您先提供您的原收方客户地址以及更改后的收方地址、联系方式和姓名请您耐心等待,我马上帮您联系,找到后更改收方地址()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.客户可在手机银行最终授信额度页面中,自行通过押品变更修订
B.客户可在手机银行最高可贷额度页面中,自行通过押品变更修订
C.无法修订,重新提交
A.请您提供您的取件地址、联系电话及所寄物品信息,稍后会让业务员联系您告知具体取件时间,您保持电话畅通
B.您好,请问您是**先生/女士吗,您今天**(时间)有在线下单,我们已经通知业务员会在**时间段上门取件,请您保持电话畅通
C.感谢您的耐心等待,从XX地点寄到XX地点,首重XX元/kg续重XX/kg元
D.您好,现在时间较晚今天可能无法取件,明天为您第一时间取件可以吗
B、客户购买商品为商家仓产品,反馈客户说:“赏味达人,麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ,格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货,我们只能反馈客户说抱歉,发出的快递不管是京东快递还是普通快递,都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后,我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明:赏味达人,地址帮您备注尝试修改好了哦,不过您那边是看不到的,您看到的还是您拍下订单的地址,您别担心,我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题,辛苦您第一时间联系下我们为您处理