题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
商家出餐慢怎么办()
A.联系顾客取消订单
B.在APP上报备商家出餐慢异常
C.打电话或者在线对话联系客户,告知客户商家出餐慢送不了
D.如果同时接了多张订单,及时联系站长处理
答案
B、在APP上报备商家出餐慢异常
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A.联系顾客取消订单
B.在APP上报备商家出餐慢异常
C.打电话或者在线对话联系客户,告知客户商家出餐慢送不了
D.如果同时接了多张订单,及时联系站长处理
B、在APP上报备商家出餐慢异常
A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送
B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单
A.系统先上报商家出餐异常,验证成功后,拨打顾客电话,告知顾客送达时间可能会推迟,取餐后会立即配送
B.骑手告知商家,延迟出餐导致骑手配送超时,骑手会因此被罚款
C.催出商家,赶紧出餐
A.您好,蜂鸟即配,请您等待一会儿
B.您好,蜂鸟即配,商家出不了餐,您可以重新下一个其他商家的餐
C.您好,蜂鸟即配,您订餐的商家生意太好,请您等待一会儿,出餐后我会第一时间送达
D.您好,蜂鸟即配,商家不出餐,我也没办法
A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线,及时点小休,拒绝强背单
B.发现订单快要超时,联系顾客订单即将送达可否先点送达,随后再送
C.预估订单可能会超时,及时联系站长调度协调处理
D.商家卡餐时,先报备,必要的话联系站长转单
A.不作为,等待订单取消
B.延长备货期等待买家回复,避免订单取消
C.联系平台客服,请求帮助联系买家
D.站内信积极联系买家,确认正确地址