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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面哪些行为属于延迟发货范畴()。

A.订单未24小时内出库

B.订单未48小时内揽收

C.订单发货时未给用户推送短信提醒

D.订单未按与用户约定时间出库及揽收

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第1题
以下哪个情况属于“缺货”行为()

A.任意订单,延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货

B.仅限普通订单,付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录

C.仅限定制商品订单,24小时内未产生第一条揽收记录

D.双十一订单,24小时内未产生第一条揽收记录

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第2题
延迟发货,是指除了特殊商品外,商家在买家付款()后仍未发货,妨碍买家购买权益的行为

A.24

B.36

C.48

D.72

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第3题
下面哪些费用属于营销费用范畴()

A.物业服务费类

B.营销设施建造费

C.广告策划类费用

D.推广活动类费用

E.销售服务类费用

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第4题
天猫商家存在延迟发货,买家进行投诉发货延迟,天猫核实成立后会扣除6份,属于一般违规。()
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第5题
延迟发货是指除定制、预售、试用待定运送方式及天猫特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在()小时内发货,损坏买家利益的行为。

A.72

B.24

C.48

D.36

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第6题
天猫最新的发货规则变更包含以下哪些内容?()

A.国庆期间订单发货时效调整为48小时

B.新增虚假发货、缺货处罚类型

C.延迟发货赔付方式、比例调整

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第7题
下面哪些段落属于驻地网维护范畴()?

A.小区光交—综合接入站点(自有)的光缆段

B.DP盒—用户室内的皮线光缆

C.DP盒—用户机房

D.基站—综合接入站点机房

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第8题
售前客服不支持的有哪些*(分值()

A.不支持备注

B.不支持选快递

C.不支持退差价

D.不支持更换套组明细

E.不支持延迟发货和延迟收货

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第9题
关于赠品问题,下面说法不正确的是?()

A.卖家赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。双方对赠品发货时间另有约定的,从其约定

B.卖家赠品延迟发货的,将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理

C.签收验货时,无论主商品是否有问题,赠品存在描述不符或表面不一致等情况,买家均有权拒签货物

D.买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家可以以此拒绝交易商品退货

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第10题
下面哪一项属于道路旅客运输驾驶员的经营服务的基本义务?()

A、在约定时间将旅客安全运输到约定地点

B、告知运输行为不能正常进行的理由

C、发生运输延迟时应根据旅客要求安排改乘、退票或减收票款

D、告知旅客正确佩戴安全带

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第11题
第三方物流企业的贴标签服务活在包装箱上注明发货区域等服务,属于简单的延迟处理。()
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