题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
面试时的沟通技巧，下列（）是不可取的
A.服饰得体，讲究卫生
B.时间迟到无所谓
C.表情自然，动作得体
D.注意细节，树立形象
答案
B、时间迟到无所谓
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.服饰得体，讲究卫生
B.时间迟到无所谓
C.表情自然，动作得体
D.注意细节，树立形象
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B、时间迟到无所谓
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A.可以作为制订求职方案的依据。
B.可以作为确定具体用人单位的依据。
C.是面试时，有利于和招聘者沟通的优良条件。
D.可以作为一个从业者必备的职业素质。
A.对宝宝的手势，外观和声音做出反应
B.与患儿进行交谈并学会倾听
C.不要与患儿交流过多，保持静养状态
D.教孩子关于非语言交流的知识
E.尊重并认识孩子的感受
A.店铺利益优先，强调以页面为准，不赠送
B.顾客利益优先，额外申请寄送赠品，事后追责客服
C.店铺利益优先，先强调以页面为准，如顾客不买账或发起投诉，则再额外申请寄送
A.我是XXX，我会负责联络、沟通、反馈此事，直至处理完毕
B.对于您所反映的问题，我们一定会安排专人进行调查，并将结果第一时间告知客户
C.这件事情正在调查之中，等事情有了明确的结果，再给你作答
D.这个情况比较复杂，无可奉告
A.行为得体、举止大方
B.营造一种和谐愉悦的气氛
C.说说自己的事情
D.察言观色、捕捉信息，适时入题
在船舶遭遇劫持时，以下哪项应急措施不可取：
A.如可能，立即报告公司和当局
B.未得到当局的指示，船长试图与劫船者谈判
C.尽量保持平静避免刺激劫船者
D.尽量与劫船者建立沟通并提供合理合作
A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地的了解企业的全部情况
B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命、目标和战略
C.经常利用口头沟通的方式和下属交流
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用
下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。
A.重视对客人心理服务
B.维护饭店声誉，不能否定自己
C.要善解人意
D.对客人要“反话正说”
