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[单选题]

出租汽车企业服务质量信誉档案中加分项目一般不包括()。

A.获得政府和部门表彰

B.社会公益

C.职工教育培训

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第1题
出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为100分的百分计分制()
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第2题
出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。

A.出租汽车企业经营权延续经营

B.服务质量信誉考核

C.出租汽车企业经营权招投标

D.出租汽车企业处罚标准

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第3题
出租汽车企业服务质量信誉考核综合得分在600分至699分之间的,为B级()
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第4题
出租汽车企业服务质量信誉考核考核周期为每年的1月1日至()。

A.3月31日

B.6月31日

C.12月31日

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第5题
出租汽车企业在考核周期内经营少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()。

A.AAA级

B.AA级

C.A级

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第6题
出租汽车企业违反法律法规,组织或引发影响社会公共秩序,损害社会公共利益的停运事件的,服务质量信誉考核等级为B级()
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第7题
AA级以上出租汽车企业在市、县交通运输主管部门督导下,可在出租汽车顶灯或者门外侧等显著位置标示企业服务质量信誉考核等级()
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第8题
不允许行业协会等第三方机构参与出租汽车服务质量信誉考核工作()
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第9题
国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

A.拍卖

B.服务质量招投标

C.服务质量信誉考核

D.行政审批

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第10题
:从1990年到1991年,公司改进最明显的是: ()。

A.服务质量

B.理赔

C.饮食

D.信誉

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第11题
诚实守信在职业活动中要求职工维护企业信誉和提高服务质量.面对消费者投诉应()。

A.边听边表示诚挚的歉意

B.边听边分析问题的性质,不能马上解决的只是表示日后处理及联系

C.边听边分析问题的性质,不能马土解决的向顾客保证日后负责处理及联系

D.事关重大向领导移交

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