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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

报完价后客户不理你了或者拒绝了你,正确的处理方式是()

A.不理就算了,强求不来,继续聊下一个

B.尝试真诚的沟通,询问拒绝的原因

C.拉黑不回复的人

D.一直不停的解释,诱导客户购买

答案
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B、尝试真诚的沟通,询问拒绝的原因

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第1题
下列关于《杰米扬的鱼汤》的叙述中,正确的一项是()

A.邻居福卡请杰米扬喝鱼汤,鱼汤太美味了,杰米扬一口气喝了四碗,再也喝不下了

B.杰米扬做的鱼汤很难吃,鳊鱼、鲟鱼块儿、鱼肠放在一起,乱七八糟的,令福卡难以下咽

C.福卡很喜欢喝鱼汤,但是杰米扬不停地让它喝,福卡实在受不了了,于是在感谢了杰米扬后,拒绝了它的盛情款待

D.所有的东西都要控制好一个度,哪怕你是个作家,但是如果你一直絮絮叨叨,你的文章给人的感觉会比杰米扬的鱼汤更讨厌

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第2题
面试热点:滥用‘七天无理由退货’ 【材料】“明明承诺了,结果还是拒绝了我的‘换新’要求。”90后小伙施
先生在天猫的一家品牌家电商城购买了一台苹果手机,因为个人喜好的原因向商家提出换新要求。然而,商家拒绝了他的要求,而且,南京市玄武区市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的决定。 【问题】近日,天猫一家品牌家电商城注明“七天无理由退换”,90后小伙在该商城购买了一台苹果手机后,因为个人喜好原因向商家提出了换新要求,但因为此前他已经以此理由进行了7次调换,商家拒绝了他的要求,而且该地市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的要求。对此,你怎么看?

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第3题
如果最后顾客拒绝了你,你可以这样说“好的,如果您后期有购买或者售后服务方面需要帮助的,您也可以直接联系我,稍后我会把自己的联系电话发送到您手机上,祝您生活愉快()
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第4题
下列行为中,当事人被开除的是?()
A、房价下跌,客户想无责解除合同。经纪人小吕与客户协商后决定隐瞒真实情况,告知业主客户受新政影响没有购房资格了,安排双方无责解约。实际客户购房资格未受影响

B、经纪人小汤带看时业主无法到场,遂将开门密码给了小汤,小汤顺利完成带看

C、顾客欲以结婚更名的方式过户房屋,经纪人小章表示公司禁止此操作方式,遂拒绝了顾客

D、小明因调离原区域,遂将承租的次卧原价转租出去

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第5题
G原本说好晚上要和你一起打游戏,让你拒绝了兄弟的邀约,结果到晚上又突然反悔了,你……()

A.给她一套组合拳

B.敢怒不敢言

C.无所谓,正好去找两个貌美声甜的小妹妹陪玩

D.转身投入兄弟们的怀抱

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第6题
你是一名急诊医生。某甲,38岁,某晚因上腹部疼痛、呕吐到医院看急诊,你怀疑消化道疾病可能性大,但也考虑是否有心脏疾病待排除,就告诉患者:“做个心电图吧。”患者不在乎地说:“胃痛,老毛病了,大夫,您帮我开点药吃了就好了。”你就开了药。在交费时,某甲突然意识丧失,倒地不起,经抢救无效死亡。尸检结果为心肌梗死、心源性猝死。关于此类问题法律责任和处理方式的讨论正确的是:

A.由于某甲已经拒绝了你的检查建议,所以你完全没有责任。

B.只要你让某甲在病历上签字,表示拒绝心电图检查,你就完全没有责任。

C.即使书面告知患者需要心电图检查,不检查会有遗漏心肌梗死诊断的后果,你也不能完全没有责任。

D.虽然绝大多数患者在明确告知心电图检查必要性后会同意检查,但是遇到极其少数还是不想检查的,可以在报请医务处同意后免费为其进行一个心电图检查。

E.由于某甲不信任医务人员的诊断和检查建议,所有后果都毫无疑问由患者自己承担。

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第7题

有了宽容之心,就能见人之长,容人之短;见人之功,容人之过。有了宽容之心,就可以心平气和,不居高临下、盛气凌人,不为蝇头小利斤斤计较,不为蜗角虚名耿耿于怀。有了宽容的胸怀,就不会以己之优势识人而漠视了贤才,以己之喜好遇人从而拒绝了知己,以己之肚量度人而误解了朋友。有了宽容的美德,就具备了人格的魅力。只有宽容他人,才能成就自己。由此不能推出()。

A.如果你赢得知己,那你一定没有以己之喜好遇人

B.如果你没有成就自己,那一定是因为你没有宽容他人

C.如果你为蝇头小利而斤斤计较,就说明你没有宽容之心

D.如果你不具备人格的魅力,那一定是因为你缺乏宽容的美德

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第8题
若卖家小王对交易处理结果不认可,向平台反馈异议进行申诉后。下列场景中,小王的申诉不会被支持
的是哪一项?

A小王按平台规则进行发货后,被买家以未收到货为由申请退款。因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录,交易平台介入后未预留举证期,直接判定退款买家。小王申诉并补充提供了买家本人签收底单

B小王因买家无理由拒签了店铺出售的一款包邮的现货沙发,而拒绝了买家的退款。交易平台介入后未预留举证期,直接判定支持了买家的全额退款。小王提供写明返程运费金额的物流公章证明就运费问题进行申诉

C小王店铺中收到一笔买家因不想要而无理由拒签的女士内衣的退款,小王以“商品未加入7天无理由退货服务”为由拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家扣除运费退款后,小王不认可货款判决结果并进行申诉

D小王店里的一笔凉鞋交易被买家以尺寸不合适为由申请退货。小王同意退货协议,货物到达退货地址后,小王以“鞋底已有磨损痕迹”为由拒签商品并提供了鞋子照片和快递底单。交易被判定退款买家后小王进行申诉

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第9题
某小区发生盗窃案,警察来到小区幼儿园,希望通过询问幼儿君君获得办案线索,幼儿园园长张某得知警察并没有联系上君君的父母,拒绝了警察的询问要求,张某的做法()。

A.正确,履行保护未成年人合法权益的义务

B.正确,任何组织或者个人不得改变教学计划

C.不正确,公民有配合公安机关办案的义务

D.不正确,干扰了公安公安机关的正常执法行为

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第10题
某小区发生盗窃案,警察来到小区幼儿园,希望通过询问幼儿君君获得办案线索,幼儿园园长张某得知警察并没有联系上君君的父母,拒绝了警察的询问要求,张某的做法()

A.正确,履行保护未成年人合法权益的义务

B.正确,任何组织或者个人不得改变教学计划

C.不正确,公民有配合公安机关办案的义务

D.不正确,干扰了公安机关的正常执法行为

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第11题
案例分析:项目年底冲刺客户满意度,保洁员工A觉得这事是客服部的事情,跟自己无关,主管的调配很不合理,她拒绝了工作调配,做完手头上常规的工作就回家了。员工A违背了()企业文化

A.温暖人心

B.坚守品质

C.团队协作

D.做大格局

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